Доставка заказов

Доставка по Москве

Доставка по Москве (в пределах МКАД) осуществляется собственной курьерской службой ОРТО.

Мы принимаем заказы на сумму от 500 рублей без стоимости доставки. Стоимость доставки с 9 марта 2021 года при любой сумме заказа до 1900 рублей составляет 300 рублей, при сумме заказа 1900 рублей и более составляет 100 рублей. Заказать доставку по Москве Вы можете с нашего сайта круглосуточно или по телефонам +7 963 782-9234 и (495) 223-6333 с 10:00 до 20:00 в будни.

Сроки и время доставки

Доставка осуществляется собственной курьерской службой в течение 1 - 3 рабочих дня, следующих после оформления заказа, с 10:00 до 18:00.

 

*Если заказ оформлен в пятницу вечером или на выходных, он будет обработан в понедельник.

 

Отдел доставки работает в следующем режиме:
понедельник-пятница — с 10:00 до 20:00
сбуббота и воскресенье - выходные дни

В отдельных случаях (объемные и/или тяжелые заказы) стоимость доставки рассчитывается индивидуально и согласовывается с менеджером.

Стоимость доставки крупногабаритного товара (массажеры, прибор для проращивания семян и т.п.) указана на страницах с описанием позиции.

Если у Вас есть вопросы по поводу доставки, мы рады ответить Вам по телефонам (495) 223-6333 и +7 963 782-9234.

Доставка в другие города РФ

Мы отправляем заказы следующими способами:

  • * Почтой России. По техническим причинам в настоящее время по 100% предоплате
  • * EMS почтой России. По техническим причинам в настоящее время по 100% предоплате.

  • * Транспортной компанией СДЭК с наложенным платежом, либо с предоплатой.

В стоимость почтовой доставки входят:
* Расходы на упаковку и отправку посылки – 50 – 100 руб.
* + стоимость почтовой пересылки (зависит от расстояния, веса и стоимости заказа) – от 200 руб
*Доставка ЕМS почтой России осуществляется по действующим на момент отправки тарифам ЕМS.

Сроки доставки

Ориентировочный срок доставки - 1 - 3 недели с момента подтверждения заказа (зависит от расстояния и оперативности почтовых перевозок).


В стоимость доставки транспортной компанией СДЭК входят:

* Расходы на упаковку и отправку посылки – 50 – 100 руб.

* + стоимость транспортных расходов ( данные для расчёта предоставляет компания СДЭК ) - от 170 руб.

* + 3% от общей стоимости посылки – наложенный платёж. Наложенный платеж – возможность оплаты посылки в момент ее получения.

Ориентировочный срок доставки – от 2 дней до 2 недель с момента подтверждения заказа в зависимости от расстояния, выбранного способа доставки и оплаты.

Стоимость отправления можно снизить, сделав 100% предварительную оплату заказа. В этом случае транспортной компанией СДЭК не взимается агентское вознаграждение за наложенный платёж.

После отправки заказа мы сообщаем идентификационный номер (трек) отправления. На сайте почты России и на сайте транспортной компании СДЭК есть «Отслеживание отправлений», где можно проследить путь своего заказа. Поэтому, если нет извещения на посылку или звонка от сотрудника пункта выдачи СДЭК, но по данным отслеживания посылка на Вашей почте или в пункте выдачи СДЭК, можно идти её получать. Захватите идентификационный номер (трек), который нужно назвать на почте или в пункте выдачи, и документ, удостоверяющий личность.

Заказы принимаются на сумму от 570 руб. без стоимости доставки.

Заказать доставку по России Вы можете с нашего сайта круглосуточно или по телефонам (495)223-6284 и +7 916 285-1523 в будни с 10:00 до 20:00.
Часы работы отдела доставки по России:
понедельник-пятница — с 10:00 до 20:00
сбуббота и воскресенье - выходные дни

Для согласования деталей доставки менеджер отправит Вам электронное письмо для подтверждения Вашего заказа с расчётом расходов по доставке и предложениями способа оплаты и доставки.

Если у Вас есть вопросы по поводу доставки, мы рады ответить Вам по телефонам (495)223-6284 и +7 916 285-1523